Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTÓW — ZERO SMUG
-
Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
-
Aby dokonać zwrotu: a) poinformuj nas e-mailowo: zero.smugg@gmail.com (wystarczy krótka wiadomość z numerem zamówienia), b) odeślij towar na adres: ECOM Marcel Michalski, Jasienica Rosielna 508, 36-220 Jasienica Rosielna — w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
-
Koszt odesłania towaru ponosi kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
-
Zwrot płatności (w tym najtańszego oferowanego kosztu dostawy) nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, chyba że uzgodnimy inaczej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego nadania.
-
Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza sprawdzenie jego cech (np. prania, użycia do osuszania auta).
-
Reklamacje: odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata. Reklamację złóż e-mailowo — odpowiemy w ciągu 14 dni.